Brukervilkår

---

BRUKERVILKÅR FYRET SAUNA AS

Generelt

Fyret sauna AS (org.nr. 933 541 282) leverer badstutjenester på Bogakaia. Vi tilbyr drop-in og privat booking. All aktivitet, inkludert bading, skjer på eget ansvar. Aldersgrense er 16 år uten følge med voksen. Det er ikke tillatt med alkohol på drop-in.

Bestilling og betaling

Booking skjer via fyretsauna.no gjennom bookingsystemet Periode.no. Betaling skjer med Vipps eller kort. Priser inkluderer mva. Bedriftskunder kan få faktura på forespørsel.

Avbestilling

Kansellering må skje senest 72 timer før booking. Ved senere avbestilling belastes full pris. Du kan be noen andre ta plassen din, eller endre bestillingen til et gavekort. Ved force majeure, teknisk svikt eller ekstremvær refunderes beløpet. Ved feilbooking, kontakt oss umiddelbart. Fyret sauna følger samme prinsipp som billettkjøp til konserter og arrangementer.

Medlemskap

Du kan velge mellom halvårskort og årskort. Det er 14 dagers angrerett etter kjøp. Oppsigelse skjer via Vipps eller på fyretsauna@gmail.com. Medlemsfordeler gjelder fra kjøpsdato og ut perioden kortet er kjøpt for.

Gavekort og angrerett

Ved kjøp av gavekort gjelder 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmåte. Gavekortet er gyldig i ett år fra kjøpsdato og kan ikke forlenges. Booking og badstubesøk må skje innenfor gyldighetsperioden. Det kan kun brukes ett gavekort per booking. Gavekort kan brukes på enkeltbilletter og privatleie.

Helse og sikkerhet

Badstubad og kaldbad medfører helsemessig belastning. Personer med hjerte- eller karsykdom, høyt blodtrykk, graviditet, eller andre helsetilstander der varme- eller kuldepåvirkning kan være risikabelt, bør konsultere lege før bruk. Personer påvirket av alkohol eller rusmidler får ikke adgang. Synlig påvirkede gjester kan bortvises uten refusjon.

Personvern

Fyret sauna er ansvarlig for behandling av personopplysninger som samles inn ved innmelding og bruk av våre tjenester. Vi behandler navn, e-postadresse, telefonnummer og postnummer. Opplysningene brukes til kommunikasjon og statistikk. Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjepart. Vi følger gjeldende personvernregelverk til enhver tid.

Klager og tvister

Klager rettes til fyretsauna@gmail.com. Tvister løses fortrinnsvis i minnelighet. Forbrukerrådet kan kontaktes for mekling.

Support

Telefon: 99 72 78 74

E-post: fyretsauna@gmail.com

Support er tilgjengelig i åpningstiden.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene. Gjeldende vilkår finnes alltid på fyretsauna.no.